为深入贯彻省、市、县《关于深入开展领导干部公开接待群众来访工作的通知》精神，进一步畅通信访渠道，便于群众反映诉求，结合开展的“大学习、大调研、大改进”活动，山东无棣经济开发区5名县级领导干部按照 “县级领导干部每月至少安排一天接访”的原则要求，到县群众来访接待中心值班接访，公开接待群众来访。

　　每月接访日程由县委安排，负责值班接访的领导干部按时到县群众来访联合接待中心登记签到，接访时间为机关正常上下班时间。值班接访当日如有公务出行或其他情况，由值班接访领导干部所在办公室提前一天负责做好协调换班工作，并报县信访局备案。值班中接待来访群众，能够当即解决的问题，现场给予答复；不能现场解决的，要向上访人解释清楚，并亲自包案处理。对重点信访事项及时召开有关部门负责人参加的研判会议，按照“五个一”的要求（即：每个案件都要有一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会办纪要、一套稳控措施），集中分析，调查处理，对初信初访事项实行一次性办结，力争在短时间内化解；对信访积案、疑难信访事项按照“三不限三重新”的原则开展工作，即：不限原调查结论、不限原处理意见、不限原领导表态，重新听取上访人申诉、重新调查复议、重新研究处理。对县级领导公开接访所包的重点案件都要成立专项工作组，县级领导是督案领导，责任主体单位主要负责人是“第一责任人”，工作组全权负责案件的调查处理，案件不化解工作组不撤，切实处理和化解信访问题。通过县级领导干部公开接访、化解问题，转变工作作风，改进工作方式，真心服务群众，进一步密切了党群干群关系。