有一群人，他们用心编织纵横的电网，在电杆的尖端飞扬人生梦想，在延伸的电线描绘工作轨迹……他们就是双桥供电人。从智能电表的安装到用电安全隐患的整治，从每一次紧急的抢修到暖心的窗口服务，他们秉承“你用电我用心”的宗旨，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，为经开区群众提供了安全可靠的电力供应和优质高效的用电服务。他们用心用情，点亮万家灯火。

　　智能用电进万家

　　通过手机随时查询用电量、随时缴费、实时复电……为了让经开区用户能够更安全的用电、更准确的查询用电情况、更便捷的的缴纳电费，今年6月以来，经开区“互联网+”智能用电建设全面启动，确保在11月底前全部完成对经开区43000余用户的智能电表替换工作，让用户从此告别“欠费通知单”。

　　提前7天张贴“电能表更换告客户书”，改造前和改造后拍照留档，施工前电话或短信通知客户计划换表时间……为确保工程质量，按期完成工程目标，供电公司成立临时项目管控小组，制定《双桥中心居民智能缴费项目实施管控方案》，明确组织结构，成立管控小组和实施工作小组，切实根据项目施工计划安排，严格管控工程过程，事无巨细的做好改造前后的服务工作。

　　“老百姓一直习惯先用电，后交钱，智能改造后变成先交钱后用电，这种新模式让老百姓不适应，所以增加了推广难度。”谈及智能改造的难点时，供电公司相关负责人告诉记者。为了消除用户疑虑，提高用户知晓度，供电公司主动和社区取得联系，并分别前往川汽厂二片区、四片区、理想城小区、车城明珠小区、小城春天小区、黄桷家园小区、新和鸿小区等小区进行智能用电宣传解释并签订用电协议。现场签协议效果明显。

　　智能用电推广过程中，核实客户电话号码的准确性是关键环节，但又面临很大困难。对此，供电公司将智能用电协议签订、电话核实任务分解下达到各班组，规定每月完成计划；各班组制订当月每周完成计划，实行班员日汇报、班组周汇总。各班组采取到小区现场推广、营业厅推广、夜间上门推广等多种方式。

　　据了解，全面推行“互联网+”智能用电建设，是满足多元化民生用电，支撑新型城镇化建设的重要举措；是培育用户侧智慧用能新模式、构建用户自主的能源服务新模式、拓展智慧用能增值服务新模式的创新实践。智能用电建设工程由供电分公司投资1500万元，对经开区43000余户居民的电表、开关进行智能化改造，开通“智能电管家”系统，为居民提供优质、快捷、安全的用电服务。

　　截止目前，共计完成智能缴费推广28000户。下一步，公司将成立“智能用电推广攻坚小组”，全力解决客户电话号码准确性难题，继续加强智能缴费推广，争取按时完成任务。

　　整治用电隐患 守住安全底线

　　“线下钓鱼危险，请立即离开。”工作现场，供电分公司工作人员细心安装防钓警报器及防触电遮拦。

　　该公司对所有线路跨越鱼塘的触电人身伤亡隐患，都采取了与鱼塘业主签订安全协议、张贴悬挂安全警示标识、更换绝缘导线等措施进行治理，并要求57户电力线路跨越鱼塘的鱼塘主加装硬隔离。

　　记者了解到，降低触电人身伤害工作一直以来都是供电分公司的重点工作内容和“一把手”工作，供电分公司重点围绕线路断落、线下钓鱼、拉线伤人、设备警示标识不全等十四类触电隐患开展隐患排查及治理工作。

　　接下来，该公司将逐步在农村家家户户推广安装家用漏电保护器，宣传漏电保护器对防止触电人身伤害的重要作用，从源头上杜绝人身触电伤害。同时结合2019年工程，抓紧完成触电隐患治理工作。对触电隐患进行动态管控，结合配网周期性巡视、监察性巡视及特殊巡视，及时发现并治理新增触电隐患，不留后患。

　　近日，供电分公司联合建设局，对双龙东路实验小学段范围内影响电力线路安全运行的树木、树枝进行全面清理。据了解，供电分公司通过巡查发现双龙东路实验小学段道路两侧树木生长旺盛，配电线路周围的树木、树枝极有可能触及线路引发故障，对线路的安全运行和过往行人的安全构成了较大威胁，便随即制定清障计划表，并积极与双龙东路社区沟通协调，利用停电检修线路的空隙时间，迅速组织工作人员对道路两侧树木进行人工修剪。

　　据了解，该公司共计开展树障隐患整治共计3018课，其中10千伏线路树障隐患整治共计1032课，0.4千伏线路树障隐患整治共计1986课。对一些特殊地段的超高树已达成共识，配合停电进行砍伐修剪处理。

　　下一步，将切实做好防洪、防汛、防雷、防雨、防潮、防风、防高温等措施， 在大风暴雨、洪水、地质灾害等自然灾害情况下，开展故障巡视和隐患排查，对线路断落隐患进行及时处理，严防人身触电事故的发生。

　　巡视线路保供电

　　为降低事故率，及时排除线路隐患，双桥供电公司全面展开夜间巡视工作，确保迎峰度夏期间配电线路从容应对用电高峰冲击。

　　红岩共产党员服务队（双桥）联合双桥配电运维夜巡小组从双桥分中心出发，前往重载线路进行配电线路夜间特巡。夜巡小组利用红外测温仪等设备对线路金具连接部位、绝缘子、刀闸等重要部位进行了细致的运行温度测量。夜巡后，小组发现了线路安全隐患3处，同时立即与配调取得联系，组织双桥配电检修班在次日上午用电低谷时期对线路进行紧急消缺处理。次日凌晨5时30分，操作人员到位开始进行倒闸操作，截止当日中午12时05分，消缺工作全部结束。在整个过程中做到了在不影响客户正常用电的情况下将停电隐患消弭于未然。

　　相关负责人告诉记者：“我们对28.46公里共计38条电缆通道进行巡视，特别是对重要核心的电缆通道进行了重点巡视检查。累计排查电缆隐患95处，并对476处电缆通道建立台账，编制负荷转移方案，随时对重要核心的电缆通道进行监控和巡视，保证电力电缆安全运行。”此外，加大运行监测力度，除加强常规巡视外，积极开展红外测温监测，并根据实际情况开发或采用相应的检测手段，加强外力破坏的监控，做到提前预防。

　　截至目前，已完成了天通线、西光线、车生线、四桥预检工作，完成了九州花园及东升苑1号配电室预防性检修，对容易进水的开闭所和配电房作了记录，进行特巡，并编写了防汛抗洪预案、双桥供电中心保电方案及双桥政府保电方案。制定了所有10千伏线路的“一线一案”预案。清理了材料和备品备件，做好应对突发事件的准备，上报了度夏应急材料的准备情况，充分备足度夏的备品备件，确保顺利度夏。对重载、过载线路经过两年的线路负荷优化改接，做到了时时监控，目前未发现线路负荷重载、过载情况。

　　相关负责人表示：“下一步，我们将继续强化各项指标的提升，将各项指标与实际运维情况相结合，对不好的指标进行分析、跟踪、整改，抓住问题的关键点，有针对性的开展特色工作。强化红外测温与线路设备夜巡，做好同期线损的监控、管理和治理等工作，不断提升各项运维指标。”

　　电力抢修 为群众带来光明

　　9月10日19点49分，由于强对流天气引发的雷击导致西湖变电站2号主变跳闸，影响三条线路全线停电，停电涉及居民用户达459户。故障就是命令，双桥供电分公司运维人员在降雨稍弱后火速赶往现场连夜排查故障，经彻夜巡视抢修当天21时50分成功恢复三条线路供电。

　　今年以来，经开区范围内共发生12起电力故障，完成正常的95598故障抢修234件。该公司对故障原因进行了深刻分析，反思在线路设备的巡视维护和工程质量的施工验收方面存在欠缺，并积极采取了多项补救措施。

　　针对客户的电力设备，要求专线专变客户每年聘请有资质的单位对电气设备进行预试定检工作，并有相关预试定检的合格报告，报经发局备案；

　　严格把关执行运检部考核通过的具备电缆作业人员的资格，不允许不具备资格的人员作业；

　　对电缆头制作及所有隐蔽工程等关键施工环节进行旁站监督施工，监督施工单位施工器具的合格性，并有检验标志。加强工程验收质量，采取每个工程验收终身制的办法，对每个工程实行专人全过程监督管控，并有相关记录，保证施工质量和验收质量；

　　加大运行监测力度，除加强常规巡视外，积极开展电缆红外测温监测，并根据实际情况开发或采用相应的检测手段，加强外力破坏的监控，做到提前预防。

　　下一步，将继续加强施工队伍和抢修管理，对施工队伍明确责任，加强施工队伍服务培训，规范施工队伍现场施工服务行为，加强施工队伍和抢修人员的教育培训，严格按照《配电网抢修服务行为规范》，提升抢修服务质量。做好度夏的值班工作，加强班组人员培训，不断提升班组管理水平和业务技能，加强班组的各项规章制度及规程规范学习和培训，将实际工作与培训相结合，不断提升运维人员运维水平和运维质量。

　　走进电力工人  倾听他们的故事

　　无论严寒酷暑，无论白天黑夜，他们总是奋战在工作的一线。战高温、斗严寒，顽强奋战在保供电的第一线，守护着市民的用电安全。让我们走进他们，倾听他们的故事。

　　袁野，25岁，2017年由华北电力大学电力工程系毕业，毕业后根据专业选择了电力系统行业。同年进入国网重庆永川供电公司工作，至今已两年。

　　入职后从事配电运维工作，主要负责经开区配电网络的运行和维护工作，同时负责该片区低压线路、设备的检修及故障处理工作。日常的工作需要登杆操作线路开关、刀闸，需要在野外巡视线路，在电缆沟巡视电缆线路，也需要在路边、农村、山林中修建危及线路安全运行的树枝。

　　谈及工作最艰难的事情时，袁野笑着说道：“我认为这个行业最艰难的是有时会在凌晨一两点、四五点就必须起床倒闸操作，有时会通宵在深山老林巡视线路故障，有时要顶着烈日登杆工作……比如前两周的一天，白天日常工作结束后，晚上8点进行夜间巡视，凌晨1点进行倒闸操作，操作结束由于另外一条高压线路故障巡视及处理到凌晨4点，处理完毕后凌晨六点再进行倒闸操作。”

　　他对目前的状态比较满意，面对这些困苦都咬牙坚持下来了，他相信，现在的苦难终将成为成长的资粮。

　　“我很普通，没有特别崇高伟大的理想，但我会尽全力把肩上的责任扛好，把手中的工作做好，也会希望自己偶尔能够发出一缕光，为他人带来一点明亮。”抱着平凡心愿的袁野，坚守在每一个平凡的日子里。

　　王欢， 32岁，目前岗位是配电设备（电缆）运检班班长，主要负责班组的全面管理工作。“我们班组的主要工作就是负责双桥经开区的电网设备运行、维护工作，定期组织线路巡视、安全检查，制定和落实防范事故措施，让老百姓用上安全、可靠、放心的电。”

　　作为一线班组长，王欢深知消除线路故障、确保配电线路安全运行是班组的神圣责任，要用强烈的责任心去维护线路保障居民用电的可靠性。在迎峰度夏期间，加班成了家常便饭，智能用电推广、线路夜巡、常常加班到深夜故障排障更是通宵达旦。

　　“在今年8月23日凌晨00：10接到调度命令10kV车生线跳闸重合成功带电巡线，线路故障就是命令，我立即带领值班人员顶着夏季的高温进行巡线，当场拿出处理方案，隔离故障点，组织抢修，4：50分抢修完成恢复送电。”而在面对妻子时，这些本职工作成了他“夜不归宿”的理由。繁忙的工作让照顾孩子的重任落到了妻子身上，面对缺少家人的陪伴，妻子也是十分理解并且支持着王欢，这也更让王欢能全心对待工作，他说：“一线的兄弟们太辛苦，我要和他们一起战斗。”

　　“作为电力行业一名普通的基层班长，我会立足自己的本职工作，秉承“人民电力为人民的宗旨”努力提升双桥经开区的电网供电可靠性，让居民用上安全、可靠、放心的电。”拥有这样的决心，王欢认真的坚守在岗位。

　　还有好多奋战在一线的电力工人，他们是青涩的刚从校园踏入工作岗位的“新鲜血液”，或是几十年如一日坚守的平凡的基层作业者，他们把初心写在行动上，把使命落在岗位上。正因为有他们的默默奉献，才有万家灯火的璀璨安和。

　　群众声音

　　以前习惯每个月去营业厅缴费，有时候忙起来忘记缴就有欠费通知单。换成智能电表后，手机短信通知我，也可以随时查询，网上缴费，给我们带来很多便利。

　　前段时间高温，看到这些电力工作人员还在满头大汗的在高温下工作，真是辛苦了，我们能用到安全的电都是你们辛勤的付出，为你们点赞！

　　上一次我家电力故障，打电话给供电公司，他们立刻就派人来给我修好了，优质高效的服务让我心里很感动，感谢你们！