“现在疫情还没有结束，大家千万不要像以前那样聚在一起摆龙门阵。可以在医院的中草药植物园散步，相互保持一米以上距离，一定要佩戴好口罩！”近日，重庆市双桥经开区龙滩子社区卫生服务中心负责人王江波一行为龙福老年养护中心的老人们宣传疫情防控注意事项，并疏解心理。

　　“接触了东西要勤洗手，注意个人卫生。”医务人员向老人们讲解了新冠肺炎预防知识，演示了正确洗手方法及口罩的佩戴方式，提高老人对疫情的防控思想认识。在现场，医务人员还按照日常巡诊为老人们监测了体温，对有不适症状的老人进行了诊治。

　　王江波告诉笔者：“目前，疫情防控期间老年养护中心实行全封闭管理，老人不能外出，也暂停亲属探视。老人们的心理状况也出现较多。”为此，医院为确保疫情期间老人的健康和心理不受影响，专门强化了护理人员“女儿式”亲情服务，开展防控知识宣传、培训和心理咨询服务等活动，丰富老人们的生活。医务人员还指导老年养护中心工作人员对食堂、餐厅、房间等区域进行消毒，引导部分老人进行养生保健和强身健体锻炼。

　　笔者了解到，龙滩子社区卫生服务中心在特殊的疫情形势下创新开展医养结合，除了对养老中心开展日常查房、巡诊确保老人们身体健康，还在特殊时期帮助老人们和医务人员提高“心理免疫力”，采取共情支持、帮助情绪管理、教授解压方法等形式给予疏解。截至目前，共有60余人接受了心理咨询，接待包括老人家属在内的热线电话36个。