通知公告
重庆双桥经济开发区“非接触”办事服务便民利民
近日,重庆市双桥经开区双路街道推出网上办、自助办、预约办等“非接触”办事服务,在持续做好疫情防控工作的同时便民利民。
网上办。大力推广“渝快办”“重庆市政府”“掌上大足”等便民服务APP,解决居民办理居民参保、指纹认证、失业金办理、水电气费缴纳等事项10余项。积极向企业、居民宣传线上办理职工工伤认定、职工参保、求职就业等事务,减少人员接触。
自助办。变大厅服务为窗口服务,每个社区开设1个服务窗口,针对近期办理较多的离足证明等,在显著位置张贴有关要求和告知书,由居民提前准备所需材料,窗口排队快速办理。建立9个社区微信咨询群,线上解答居民有关惠民政策咨询等70余次。
预约办。发放便民服务卡7000余份,对亟需现场办理紧急事项,居民可通过便民服务卡电话预约,与办理人员协商办理时间地点。对特殊群体、困难群众急需办事需求,由党员、社区干部提供代办服务,确保办事不耽搁。
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