一是用“耐心”换取“亲情味”。社区全体人员利用傍晚及周末沉入小区按计划、分阶段、定区域落实“大走访”全覆盖，通过问冷暖、听心声、询建议走访居民3518户；按照“谁走访、谁负责”的原则，分门别类梳清汇总成9类31项2295条诉求；秉持“件件有着落、事事有回音”的理念，现场解决物业卫生清理不及时等诉求312条，当场解释政府政策及开发区规划等812次，切实继承发扬红船精神，精准助力解疑惑、纾困难、办实事，不断填实社区“同心圆”。

　　二是让“坚心”浸透“汗水味”。暴雨期间，社区主动作为、积极应对不利天气，在“巡”上用足力，在“查”上下足功。雨来人必在，及时发布极端天气预警，落实夜间值班、24小时待命制度；雨不停人不撤，暴雨时全体人员主动加班，实时巡查辖区内4处易积淹点情况，针对春上西江与梦幻家之间道路因雨势太急太大未能及时排水的现状，连夜设泵排水解决积水问题；雨停人不歇，全体人员按片区巡查地下室积淹情况，联合物业现场疏通堵塞管网，清除积水。

　　三是以“决心”增加“火药味”。面对居民反映最多、意见最大、迟迟未得到解决的梦幻家与春上西江之间的违停问题，敢啃“硬骨头”、敢拔“硬钉子”，社区牵头召开议事会4次，形成“部门支持、社区牵头、多方发力、物业落实”的工作格局，通过“软硬兼顾”推动整治“全面结果”。共安装人行道护栏160米、设置拒马1处、增建花架2处、划设消防通道禁停线3处，组织志愿者、城管等发放《移车告知单》60余张，经过长时间的高压态势、多轮整治，车辆违停、环境脏乱等问题已得到较好解决。