近年来，昆山开发区积极践行新时代“枫桥经验”，以“无讼、无访、无案、无黑、无毒”的“五无”目标，着力打造“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的新时代“枫桥式社区”，让治理成果更好地惠及辖区居民群众。2022年，依据昆山“2022年度‘枫桥式’村（社区）考核评定结果的公示”，昆山开发区三星以上“枫桥式社区”49个，完成率100%，其中五星“枫桥式社区”31个。

　　一是深化党建引领，打造队伍建设新品牌。大力推行“社区行动支部”建设，形成“党工委+社区党总支（支部）+行动支部”三级架构，建立健全社区党组织联系服务群众的组织体系末梢根系，不断增强社区组织动员能力。充分发挥社区基层党组织战斗堡垒作用，凝聚整合各方资源，落实重点人群关爱等各项工作，全力保障辖区人民群众生命安全和身体健康。

　　二是坚持源头治理，推进矛盾纠纷多元化解。创新调解队伍建设，引入“三官一律”（法官、检察官、警官、律师）进社区坐班，向群众宣传禁毒、反电诈、防范养老诈骗等法律知识，积极解答法律咨询，不断完善妇女儿童、老年人、残疾人等群体法律关爱和帮扶体系，针对群众反映的家事纠纷、消费者维权等问题，及时了解核实情况、化解矛盾纠纷，将群众“急难愁盼”化解在源头。2022年，累计调解各类矛盾纠纷800余起，开展法治宣传讲座40余场次，群众参与累计5000余人次。

　　三是坚持问题导向，深化综治警务“双网融合”。充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”优势，利用基层队伍人熟、地熟、情况熟等特点，组织网格长、楼道长大走访，全面排查各类安全隐患，对辖区楼道及出租房、九小场所、“三合一”等场所开展拉网式排查，定期组织开展“回头看”，为辖区居民营造安全和谐人居环境。2022年，累计出动25000余人次，发现、整改各类安全隐患12000余处；合规化出租房1900余套、规范电动自行车停放10000余辆次、清除飞线充电700余处。与此同时，昆山开发区积极探索小区智慧安防建设，在辖区214个小区安装智慧门禁578套，切实守好小区“安全门”，温暖居民“心门”。

　　四是创新服务载体，深化为民服务新举措。持续推进“互联网+服务”建设，创新打造昆山开发区居民监督服务中心，依托“民生服务点点通”平台进一步畅通居民意见反馈渠道，主动收集社情民意，及时回应群众关切。2022年，“民生服务点点通”系统平台累计收集、解决各类民生诉求14000余件，切实提升居民幸福感、满意度；整合社区、物业、网格长、楼道长、红色管家等力量，搭建便民服务平台，累计提供物业维修、场馆预约、专家门诊等各类便民服务1000余项，不断提高社区精细化服务水平，让社区成为居民最安心、最幸福的港湾。