通知公告
昆山经开区多措并举强化窗口作风效能建设
一是强化日常巡查监督。加强大厅日常巡查监督,督促窗口工作人员严明纪律,树牢“以人民为中心”的服务理念;优化大厅功能区布局,增设开发区公安人社行政服务大厅,设立“开发区境外人员服务驿站”,通过功能优化为企业群众提供优质、高效、便捷服务;通过定期与不定期巡查、第三方明察暗访、“好差评”投诉建议等方式,对窗口工作人员进行督促检查,提前预判,深入推进风险防控。二是优化审批服务环境。严格落实“首问负责”“一次性告知”和“限时办结”等制度,依托“开发区开心办营商服务平台”发布审批事项服务指南,提供“一站式”法律及政策服务,让企业查询“一目了然”。设专门工作人员及时应答企业诉求,确保企业诉求“事事有回音、件件有着落”。三是落实轮岗实施办法。在同一工作岗位上工作满3年、因实际业务调整和人岗适配需要、因廉政风险防控需要或其他经局领导班子研究讨论符合的特定情形,均可安排轮岗,通过轮岗制度进一步提升窗口工作人员综合素质和廉洁服务水平,有效促进各岗位人员的学习交流和良性互动,充分激发全体人员工作活力、执行力和创造力。四是狠抓队伍作风建设。从严规范干部职工行为,扎实开展廉政谈心谈话工作,切实形成职责分明、合力共为的工作局面。开展廉政教育主题党课和廉勤阵地行主题教育活动,把廉洁要求贯穿到对党员、干部日常工作、生活之中,时刻做到心有所畏、言有所戒、行有所止。
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