今年以来，开发区、兴隆街道扎实推动“服务秘书”机制系统深化，结合“创新突破年”活动，实现跨层次、跨部门、跨事权联动，为企业提供、政策宣传、诉求解决等“一站式”服务，推动服务方式从“碎片化”转变为“一体化”、服务效果从“单次收益”转变为“综合提升”。

　　以“主人翁”式思维，梯度配置服务队伍

　　建立以党工委书记任“秘书长”、党员科级干部任“区域秘书”、党员中层干部任“专员秘书”的三级队伍，分别与企业投资人、管理层、联络员分层级联系，让联系服务更高效。引入“定岗网格”理念，将24名科级干部定岗24个网格，“一人一格，一包到底”，把企业的事“一格办好”。制定细化十项职责任务，做到网格事项“一口清”，真正成为联系服务“一岗通”。出台“四为九不为”正负清单，做到无事不扰、有事必应。

　　以“联通桥”式制度，有效打通解困路径

　　针对诉求问题，突出“一企一策、一诉求一协调”，能解决的立即解决，不能解决限时办理、快速反馈，做到“周周去、周周议、周周清”，实现“政策落实-问题解决-及时反馈”的有效闭环。建立健全督查推进制度，把联系网格开展情况作为党政联席会议必定议题，区域秘书逐一汇报，公开晾晒、销号管理，通过“四化四单”定期督查各项任务推进落实。

　　以“店小二”式服务，着力营造亲商安商氛围

　　把重大项目用地需求列入工作清单，盯靠推进，确保项目零障碍推进。摸清区域内未利用土地等资源，借助闲置低效用地管理办法逐一盘活产生效益。年借鉴运用“政企行”阳光执法模式，整合进企主体，实现进一次门、办多项事、解多项难，减少干扰。精准解读“一揽子”惠企政策，与企业逐一分析研判匹配度，提高配套政策精准度、落地率。

　　以“靶向箭”式措施，精准解决企业发展痛点

　　年初“一对一”梳理企业拟实施项目清单，排出路线图，推动在建项目快速推进、意向项目快速落地。围绕潜力企业、链上企业开展“以商招商”，“广撒网”“精打槽”，精准推动项目引来落地，增强区域经济发展活力。

　　下一步，开发区、兴隆街道将持续推动干部作风在一线提优，服务秘书面对面帮助指导，点对点一线服务，建立起既亲又清的政商关系，构建起有利于企业发展的制度环境、政策环境和公共服务体系，让每个企业都能享受到一流的服务。