通知公告
山东平邑经济开发区:擦亮党群服务名片 打造为民服务平台
为进一步加大资源整合力度,提高区域化服务水平,平邑经济开发区坚持以党建为统领,强抓党群服务中心阵地建设,遵循“规范、廉洁、勤政、高效”的原则,以良好的作风、优质的服务,为辖区内党员群众提供优质、贴心的党群服务。
一是党群服务科学高效。下延服务职能,统筹服务资源,实施联动办实事机制,以区域内群众呼声最高、要求最迫切、受益面最大的工作为重点,开展为民服务。开设党员服务、民政、退役军人服务、居民医保及养老保险办理、“四监管”、流动人口服务等8个服务窗口,全面提高办事党员群众服务效率,打造了一个集约化、专门化的党群服务平台。
二是工作纪律风清气正。为加强党群服务中心管理,拓展服务党员群众领域,保证各项工作规范、高效、有序运行,制定《平邑经济开发区党群服务中心管理办法》,严明首问负责制度、服务承诺制度、即时办结和限期办结制度、AB角补位制度等11条工作规范,实现了服务水平上档次,群众评价有口皆碑。
三是服务群众内涵丰富。中心大力弘扬“开放、创新、厚德、担当”的新时代平邑精神,围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育,大力开展文明窗口创新活动。中心成立以来,围绕三大攻坚战、弘扬优秀文化等领域先后开展参加了15次志愿服务,10余次新时代文明实践活动,有效丰富了为民服务的活动内涵,拓宽了为民服务的领域。
四是内部管理规范有序。从强化基础保障环节入手,中心纳入开发区办公室统一管理,统筹分配办事窗口,采取人员轮岗方式,确保有9名以上常驻专职人员,实现了人员利用效率最大化,促进中心高效运转。此外,中心制定严格的卫生管理制度,推行节约型单位建设,营造了良好的工作和服务环境。
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