上海地产闵虹(集团)有限公司探索都市园区转型创新的最佳路径

发布时间:2017-05-16 来源:中国开发区杂志 

  

  2016 年,上海虹桥经济技术开发区坚持创新创业、体制优化、精简高效的发展特色,不仅通过都市园区创新创业的“黄金三角”布局为传统办公模式的升级换代奠定了坚实基础,而且在加速创新企业深度发展的同时,培育出了更多优质客户,形成了具有时代特色的产业集聚效应。
  精准转型 优化发展路径
  把握“双创”机遇,布局科创新业态。为避免同质化发展,虹桥开发区的开发主体虹联公司对XNode、裸心社、FULCRUM 等三家国内外知名的众创联合办公类企业展开充分调研,在认定三家企业各自的发展定位及目标客户群体存在显著差异,同时引入不会带来恶性竞争后,积极引进企业入区,助力区内科创类产业逐步形成良性产业梯度。
  开发区与国际化众创空间XNode 签订合作协议, 有机对接“零号湾”科创品牌,打造零号湾·XNode@ 虹桥。同时,结合自身拥有13 国领馆的特殊性及交通区位优势,将着力打造以服务日韩跨境电商类客户为主的众创空间孵化器。
  裸心社作为国外联合办公类产业的先驱,致力于打造工作、生活体验式的共享社区,成为大型跨国企业的移动办公室和高端创业型公司的孵化器。其入驻对于活跃开发区夜市、打通“天山虹桥古北城市圈”、促进虹桥地区的城市更新发展等均具有重要意义。未来,裸心社计划将总部整体搬至开发区内,由此带来极佳的综合效应。
  FULCRUM 专注于服务“私募、律师事务所”等金融类企业,打造集高端办公、会务、投融资平台于一体的“高成长企业孵化器”。FULCRUM 的引入将有助于虹桥开发区在继续放大外贸外事服务类产业等传统优势的同时,在“人民币国际化”与“资产证券化”背景下,补足金融产业短板。
  以体制优化为突破,逐步强化招商职能。作为上海最早的CBD,虹桥开发区的主要资源为办公楼、沿街商铺及周边其他商务配套产业,自有资源的商务属性决定了区内客户体量普遍较小。2014 年,上海地产集团整合旗下开发区板块资源,成立上海地产闵虹(集团)有限公司,统筹管理闵行、虹桥两个国家级开发区,在闵虹集团领导下,虹联公司正式开始实施由“招租”向“招商”这一经营理念的战略转型。
  在具体落实中,虹桥开发区着力推动自身工作方式的转变和客户服务的优化,以弥补企业化、市场化运作的开发区内无管委会、无自主配套优惠政策等方面的不足,不断吸引和稳固高端优质大客户群。
  在实际操作中,招商工作以客户需求为指向,坚持优化客户体验,稳固现有客户群;建立与区内企业及政府部门间的沟通联系机制,提升服务能级;启动“信息化招商平台”的前期搭建工作,拟从“载体信息”“客户信息”“财务信息”等三大维度出发,建立健全信息化招商管理系统。以XNode 为例,开发区派驻专人协助其办理工商注册等手续,并在第一时间帮助其了解国家相关产业政策,判断项目可行性。同时,提前与相关主管部门沟通,搭建起服务企业的桥梁,通过优质全面服务,推动项目在较短时间内决策、落地,为企业节省了大量的行政和人力成本。
  推动楼宇更新改造,全面改善商贸环境。2016 年,根据闵虹集团“盘活存量资产、优化产业结构”的整体部署,虹桥开发区积极推进办公楼宇的更新改造,全面改善楼宇环境。采取“集思广益调整设计”“逐步优化探索推进”的方式科学攻坚,在相关楼宇边运营边施工的状态下,对施工现场管理、物业维护服务、追踪客户感受等实行全方位管控,累计完成改造面积近1 万平方米。
  除更新改造办公楼宇外,2016 年,虹桥开发区还陆续实施了一批重点改造项目,如,完成人才公寓共计9 套房近500 平方米的装修改造;完成路面修复和优化改造工程;完成13 万平方米中心花园公共配套设施改造;完成地下人行通道工程结构加固等工程,为区内企业提供了良好的工作、生活、学习与交流环境。
  发挥区域管理职能,主动提升服务能级。2016 年,通过对道路、绿化和市政设施等加强实地排摸与定期巡查的方式,开发区主动为之、及时处置,与长宁区通过网格化密切联系、互通有无,实现了由被动接受网格化信息交流转变为主动管理的模式。强化区内绿化、植被树冠养护管理和区内道路保洁管理,与绿化养护单位签订“环境管理协议书”,与道路保洁单位保持密切沟通,根据自身特点和需求,制定了日常实时保洁与定时定点深度保洁相结合的精细化道路保洁方案,并以此作为道路保洁的长效机制,确保了市政设施的安全有效,以及道路保洁和绿化养护工作的有序运行。
  更新理念 实现创新提升
  以高姿态投入“虹桥城市更新战略”。2017 年初,上海市长宁区政府与上海地产集团就“虹桥地区的城市更新战略”展开专项课题研讨。作为扎根于城市核心区并以商业资源为主的开发区,虹桥开发区积极融入、主动参与,配合做好增量资产项目的前期规划和技术储备,以及存量资产的品质提升。下一阶段,开发区力争与周边的天山、古北区域实现连片发展,通过强化城市功能互补,更好落实“虹桥地区城市更新”及“上海2040 总体规划”。
  以信息化、标准化继续推进项目招引。2017 年初,闵虹集团从集团战略高度,着手打造“招商信息系统平台”,并在集团内部推动“各园区客户管理”的专项课题。对此,开发区将通过搭建特色化“招商信息系统平台”、全面实行“园区客户管理”、实施工作流程及合同文本的标准化管理等措施,稳步推进全区的项目引进工作。
  以深度参与促进科创类企业健康发展。XNode、裸心社、FULCRUM等三家知名的众创联合办公类企业,将于2017 年上半年先后正式营业。作为新兴业态,新鲜感必将与高风险并存。为深入了解和研究该类新兴产业的发展,开发区将采取项目经理入驻的方式,对上述三家企业进行全程关注与管理,在监管其日常经营风险的同时,努力借鉴其先进的管理运营经验,助力自身的科学可持续发展。
 

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