新冠肺炎疫情发生以来，扬州经济技术开发区税务局始终坚持以纳税人需求为导向，贯彻落实“非接触”办税各项要求，积极推进“不见面，线上办”的办税模式，通过“苏税通”智能服务平台、“云办税”平台和智能导税平台，为纳税人提供24小时涉税业务咨询服务。此外，扬州经济技术开发区税务局还采取 “线上受理，内部流转，‘部分’容缺，及时反馈”的办税模式，在工作效率、信息安全等方面积极突破，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　“感谢你们在关键时刻的大力支持，真是帮了我们大忙了!”9月23日下午，中化道达尔油品有限公司江苏分公司财务负责人朱经理将一面写有“共抗疫情效率高贴心服务为企业”的锦旗，送到国家税务总局扬州经济技术开发区税务局。

　　中化道达尔油品有限公司江苏分公司是一家总机构位于扬州的增值税汇总申报纳税企业，共设有66家分支机构，分布于南通、常州、苏州、无锡、镇江等地。该公司采用“统一计算应纳税额，按销售额进行分配，由总机构汇总办理纳税申报”的方式申报缴纳税增值税，并且因企业的特殊性质必须在办税服务厅进行内网申报。总机构若不及时申报缴纳税款，相关分支机构的发票等涉税业务将会受到影响。

　　“疫情中我无法前往办税服务厅办理公司增值税纳税申报业务，部分分支机构出现发票断票等情况。”朱经理表示，若不能及时解决这一问题，公司业务将受到巨大影响。了解这一情况后，扬州经济技术开发区税务局工作人员立即与其取得联系，启用应急工作预案，结合朱经理提供的电子资料，通过“容缺办理”方式，特事特办帮助企业完成了增值税纳税申报，恢复了其分支机构发票的正常领用。

　　“越是形势严峻，越要保证纳税服务不断档。”扬州经济技术开发区税务局主要负责人吴兵表示，对于受疫情影响的困难企业要落实“容缺服务”办理，为它们提供优质服务。