近期，市民通过12345热线反映：凤城十路金源御景华府小区2号楼商铺在3楼平台上搭建了排风管道，每晚噪音扰民（工单编号：2019042902010916）。获悉情况后，经开区热线中心立即将工单转派至环保局进行处理，并在热线中心平台上放置环保局办公电话。

　　环保局立即采取行动，派驻工作人员当晚加班进行现场核查工作。经查噪音源为餐饮商铺排风机运行产生。工作人员现场与店主研究整改方案，并要求店主对排风机做检修维护，做降噪处理。五天后，工作人员利用周末时间再次前往现场对整改情况进行核查，店主已安装降噪设施，经检测排放已达标。

　　之后，市民分别致电经开区环保局与12345热线表示问题已得到解决，对工作人员高效处理提出表扬（工单编号：2019053101001395）。

　　下一步，经开区环保局将举一反三，立查立改，加强对辖区餐饮行业噪音污染的管控力度，为建设“幸福经开”做出应有贡献。