园区企业服务专员趴在元顺微电子厂房的一台机器边，和企业的机修人员一起查看工作时机器的运转状态；软件园三期一场“创+会客厅”之流量经济与直播电商主题沙龙活动在轻松的讨论中结束，会后厦门火炬高新区工作人员将整理好的纲要和一些细节内容，通过线上联络方式发给与会人员；岛外企业宏拉科技的财务人员将填好的材料通过线上提交，今年4月领到挂牌补贴……这是发生在厦门火炬高新区15分钟创新创业的日常图景，也是线上线下服务双驱动的自由轮换场景。

图片来源：厦门火炬高新区

　　近年来，高质量的线下服务正在推动产业不断走“精致主义”发展路线，从产业实现异地短期内配套到形成同城“半小时”准确匹配，厦门火炬高新区也运用“线上一张图，线下两条腿”的传统做法，充分调动园区及厦门市的产业配套资源，创造性发挥“人”在资源当中的流动特性，串联起了产业配套圈的快速运转各环节。

　　在OLED产业链的材料供应环节，园区企业弘信电子是天马微电子在厦门最重要的供应商。近年来，随着园区线上线下协同服务水平的不断提升，从弘信电子的厂区到天马厂区，整个产品的运输过程只要10分钟。不仅如此，围绕厦门天马的“半小时”配套圈里，还有专门为厦门天马生产各种类型的导电胶带、散热绝缘等材料的厦门宏钛盛电子科技有限公司，在这里，每年有一半以上的产品是供应给厦门天马微电子的。产品从宏钛盛的工厂出门，再运到厦门天马微电子的车间，车程只需十几分钟。目前，厦门火炬高新区已经实现半小时产业配套的“羊群效应”，软件与信息服务产业的上下游企业在同一栋办公楼的现象屡见不鲜，集成电路产业的配套呈星点状,这其中离不开厦门火炬高新区在地理位置的超前布局，产业版图的提前规划，以及配套圈内服务环节的有序衔接。

　　服务口碑，勤为宜。当线下服务成为园区企业归属感的关键因素之一，线上服务也以新的轻盈模式，转化为园区多样化服务的重要支撑。云端会客厅、公益高端技术线上培训服务、办证“绿色通道”……一整套成体系的线上服务已经被厦门火炬高新区“玩溜”了。这段时间以来，借着数字经济产业“扶摇直上”的发展态势，云上办事渐成潮流。通过“云签约”，以“不见面”的形式，不断有产业项目进驻；创业中心联合创业黑马开展 “云洽谈”，实现疫情防控与政企合作两不误，招商引资工作“线上”再突破；“厦门创融汇”科技金融服务平台创新服务形式，搭建线上沙龙，邀请律师为中小企业答疑；举办项目“云路演”，让创业企业和投资机构屏对屏，高效对接投融资。目前，厦门火炬高新区更是借力“上云”，尝试打造“虚拟众创空间”，让创业端和创业资源端的信息实时共享，园区众创空间的孵化“指挥棒”指向更多元的发展模式。