近年来，阿拉善高新区始终坚持“以人民为中心”的发展理念，以优化营商环境、提升服务效能为主线，通过深化改革突破、强化数字赋能、创新服务模式等一系列有力举措，推动政务服务质量与效率实现“双提升”，为区域经济高质量发展注入了强劲动能。

　　在政务服务优化过程中，阿拉善高新区聚焦企业和群众办事的关键环节——现场勘验，创新构建“提前介入—实时辅导—全程服务”全链条服务机制。针对新开办企业，工作人员提前介入指导场所布局、设备配置等关键事项，从源头避免因不合规导致的重复整改问题，有效为企业节省了时间与经济成本，切实把好“硬件设施关”；通过开展食品安全法规培训、规范台账记录指导等专项工作，帮助企业精准掌握审批要求，严格把好“制度规范关”；针对重点项目创新实施“边勘验边整改”模式，大幅缩短企业整改周期，显著提升勘验效率，成功把好“整改提升关”，三措并举推动审批质效实现显著提升。

　　依托“政务云大厅”平台，阿拉善高新区打破时空限制，全面实现政务服务“全国通办、全区通办、全盟通办”。通过“自助云综窗”“云勘验”等便捷功能，群众无需跑腿即可在线完成材料提交、进度查询及生活缴费等各类业务，大幅减少跑动次数；借助“易晓政”综窗助手，阿拉善高新区成功打通部门间数据壁垒，推动“互联网+政务服务”深度融合，实现跨区域数据共享，既降低了企业和政府的运营成本，又提升了服务响应效率。同时，高新区通过线上线下多渠道动态公开政策法规、办事流程及收费标准，创新推出“扫码办事指南”，群众只需扫描二维码，即可获取全流程办事指引，让政务服务更透明、更便捷。

　　强化队伍建设是提升政务服务水平的核心保障。阿拉善高新区通过党组专题学习、党员先锋队下沉窗口等举措，持续强化干部职工的服务意识和责任担当。组建9名党员志愿者与36名窗口人员结成帮扶对子，精准对接群众需求，实现“民意浮上来、服务强起来”的良性互动。在队伍管理中，阿拉善高新区坚持考核激励与人文关怀并重，每月开展“服务之星”评选活动，对末位人员进行警示通报，以正向激励与反向约束激发队伍活力；同时通过工会、妇联等群团组织，切实关怀一线工作人员的工作与生活，不断增强团队凝聚力和向心力。

　　面向未来，阿拉善高新区将持续深化“放管服”改革，积极探索“AI+政务服务”场景应用，稳步推进“无感审批”试点工作；加强跨区域“飞地经济”合作，进一步扩大政务服务协同范围，打破区域服务壁垒；不断完善监督评估体系，以群众满意度为核心标尺，全力打造更具影响力的政务服务品牌，为高新区经济社会高质量发展提供更加坚实的保障。