“十四五”时期，通化医药高新区深入贯彻落实关于优化营商环境的决策部署，以改革创新为引领，以服务升级为核心，全力打造一流营商环境，在政务服务体系、审批效能提升、政企沟通机制等方面取得显著成效，为区域经济高质量发展注入了强劲动能。

　　荣誉引领，打造一流营商环境标杆。“十四五”期间，通化医药高新区深入践行“用心服务、用情服务、用智服务”的工作理念，入选2023年度吉林省开发区营商环境优秀案例；2024年与2025年，连续两年入选中国开发区协会、中国行政体制改革研究会联合评选发布的《中国开发区营商环境百佳案例》。

　　服务升级，赋能企业发展提质增效。“十四五”期间，通化医药高新区全面提升政务服务水平、优化企业服务质量。全区政务服务事项全部进驻通化市政务服务中心，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，实现“应进必进”及“一市两区”深度融合；实施“高效办成一件事”攻坚行动，办理时限较法定时限压缩85%，跑动次数压减81.48%，政务服务事项申请材料压缩率达43.08%，平均审批时限压缩74.47%，群众跑动次数减少79.27%，政务服务全程网办率从54%提升至91%，极大提升了群众办事效率；践行“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”承诺，全面推行政务服务帮办代办，不断扩宽代理代办服务领域，围绕企业开办、项目落地等重点领域，组建帮代办队伍，五年来为600余家企业解决了营业执照办理、税务登记、投资项目审批立项等问题。累计收到企业致谢锦旗33面，“帮代办”服务业务量比2020年提升308%，显著提高企业便利程度，品牌影响力持续扩大。

　　改革攻坚，实现项目审批极速畅通。“十四五”期间，通化医药高新区深化投资项目审批改革。涉工程建设领域24项审批事项实现全流程线上审批，推出“容缺受理”事项清单13项、“告知承诺制”事项清单15项，依托“吉林省工程眼”APP实施动态监测，2021年以来累计为84个项目提供工改平台“绿色通道”服务。

　　系统施策，构建亲清共赢生态体系。“十四五”期间，通化医药高新区多措并举提升营商环境。系统谋划，高标准落实营商环境改革任务，在政务服务、市场准入等关键领域推出80余项具体举措。提升企业服务效能，大幅压缩企业开办与工程审批时限，设立民营经济专窗并实施项目包保机制。深化降本减负，拓展“非接触式”办税，集成推出主题式税务服务套餐。推进信用体系建设，组织约1600个经营主体签订承诺书，开展信用修复。畅通政企沟通，通过座谈会、投诉平台及监测点监督员机制，构建亲清政商关系，并持续完善接诉即办快速响应体系。