通知公告
一面锦旗,一份肯定,江阴高新区政务服务再提质效
近日,江阴高新区政务服务综合窗口暖意融融——办事企业带着满满谢意,送来“急企业之所急,优质服务创一流”的一面锦旗。这面锦旗,不仅是企业对政务服务的充分肯定,更是江阴高新区持续优化营商环境、提升服务效能的生动缩影。
“因业务拓展急需完成企业信息变更,原本还担心流程复杂耽误后续合作,没想到一个月内帮我们高效完成了多次变更,真是解了燃眉之急!”这是无锡贝塔医药科技有限公司办事后的真切感受,字里行间满是对政务中心综合窗口、天安分中心和审批后台三方联动服务模式的真挚赞许。
前端受理有温度,“一站式”服务解民忧。江阴高新区政务服务综合窗口打破业务壁垒,实行“一窗受理、集成服务”模式,针对企业需求,工作人员主动靠前服务,多次远程指导贝塔医药进行线上填报。从咨询解答到材料收取,综合窗口全程跟进、精准对接,真正实现让办事企业“少跑腿、不跑腿”。
就近服务有力度,“园区内”办事省心力。受理贝塔医药变更申请时,因线上申报流程复杂,电话指导成效有限。工作人员第一时间引导其前往就近的天安分中心,由专业人员面对面讲解操作要点,手把手协助整理申报材料,既缩短了办事时间,又节省了企业人力物力成本。
后台审批有速度,“齐联动”助力快办结。前端服务的顺畅高效,离不开后台审批的强力支撑。针对企业的紧急需求,后台审批部门开启绿色通道,与综合窗口、天安分中心实时联动、无缝衔接,大幅压缩审批时限,确保企业诉求快速响应、高效办结。
既有温度又便利快捷的政务服务是企业安心经营、放心投资的坚实保障。下一步,江阴高新区将始终企业所期所盼,聚力打造高效优质的营商环境“前沿阵地”,为企业发展与区域高质量发展注入更强动力。
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