春风十里，经开区已然盎然春意，在这个阳春三月，经开政务都做了哪些工作？主要涉及以下三方面：

　　No.1日常工作，当好政务服务“秦务员”

　　一、政务服务再升级，当好政务“秦务员”

　　阳和启蛰，品物皆春，早春气温乍暖还寒，政务服务依旧温暖，经开区持续做好各项政务服务工作，三月，经开政务服务大厅共接待企业和办事群众31003人，提供咨询服务3837人次，受理业务27166件，时限内办结率100％。

　　主动对接

　　积极沟通

　　推动邮政服务进大厅

　　为加快推动邮政服务进大厅，进一步提升政务服务综合供给能力，3月25日下午，经开区工作人员主动对接邮政速递物流股份有限公司，重点围绕进驻窗口邮递、水电气缴费、公交“一卡通”充值等便民服务的供给、“互联网+政务”的拓展、社区便民网点速递柜的布局建设等进行业务对接，并结合经开区区域发展特色，以智能化终端为载体，打造更具经开政务服务特色的邮政服务进行交流探讨。

　　二、早春喜迎女神节，欢声笑语送鲜花

　　3月8日，一年一度的国际妇女节如约而至，为了让大厅女员工在工作岗位上度过一个愉快的节日，经开区政务服务中心在“女神”节来临之际，向大厅全体女员工送鲜花送祝福，送关怀送问候，衷心感谢各位女同事坚守工作岗位，为政务中心各项工作有序运行辛勤付出，也寄希望大家继续凝心聚力于这个团队，为经开政务的工作再上新台阶而努力。

　　三、新建图书漂流馆，政务大厅满书香

　　为丰富员工业余文化生活，打造经开书香政务大厅，3月8日，经开区政务服务中心书香政务建设工作正式启动，并正式建立政务大厅“图书漂流馆”。这一天，政务中心精心准备了100余本内容优良、品质上等的图书，现场发放给大厅所有工作人员。

　　活动现场，工作人员积极挑选心仪图书，欢声笑语充满着大厅每一个角落。书香政务活动旨在提升工作人员文化素养，营造大厅良好文化氛围，激励广大员工爱读书、爱生活、爱工作，立足岗位，奉献社会！

　　三、芳林新叶催陈叶，窗口再添新力量

　　为充分发挥窗口服务功能，提高受理效率，3月，经开区组织开展窗口人员补充招聘。在综合应聘人员学习、专业、工作经历及现场表现等因素的基础上，通过层层筛选，最终选定29人进入大厅窗口服务岗。岗前培训、上岗实操，行政审批局（政务中心）探索新思路，发掘新模式，为新入职人员进行了一系列系统、有效的理论培训及岗位实践。

　　No.2 重点回顾，改革政务服务“潮头立”

　　一、千帆竞发，经开政务加速进步

　　根据全市2018 年度政务服务工作十佳优秀改革案例评选工作安排，结合我区陕西首个无人值守智能化服务驿站启用运行为契机，我们认真梳理亮点，总结经验，编写完成《陕西首个无人值守智能化服务驿站正式启用》案例报告，并作为全市22个政务服务优秀改革案例之一进入现场答辩阶段。3月28日，经开区相关负责人参加现场答辩，重点对我区无人值守智能化服务驿站建设背景、主要做法、取得成效、下步计划等方面进行重点介绍，获得了现场专家评判组的一致认可。

　　二、百舸争流，政务服务力求改革

　　3月29日上午，经开区召开党工委中心组学习（扩大）会议，特邀全国“一窗式”政务服务模式首创设计者和实践者、广州大学特聘研究员、原广州市荔湾区政务办主任刘允强来我区，就“深化政务服务改革，优化提升营商环境”作专题讲座。党工委、管委会班子成员，管委会各内设机构、垂直管理机构、直属国有公司全体干部员工共计300余人参加讲座。

　　讲座上，刘允强教授全面回顾了我国政务服务改革发展历程，深入分析了当前各种主流行政审批及政务服务模式的优势及不足，多层次讲述了“一窗受理”“集中审批”“智慧型政务服务”等先进理念，多方面展示了广州市荔湾区“一窗式”改革实践经验，多维度分享了先进地区“行政审批服务”新模式、新标准、新成效，为我们下一步深入推进相对集中行政许可权改革，着力提升政务服务综合供给能力，打造集智慧、高效、标准、便捷于一体的政务服务新模式开拓了思路，提供了借鉴。

　　三、乘风破浪，政务服务稳步提升

　　3月15日上午，江西省政务办政府职能转变协调处处长周凌荣、南昌市行政审批局局长宋亮生一行来我区政务大厅调研建设项目审批制度改革工作。省政府办公厅职能转变协调办公室负责人尚海、市行政审批局局长段重利、市行政审批局副局长张新鳌、市营商办负责同志、经开区行政审批局局长于晓琳等陪同调研。

　　一行人员实地查看了政务大厅运行、事项进驻、窗口办理等情况，详细听取了行政审批局局长于晓琳关于行政审批局成立以来在工程建设项目办理施工许可全过程的改革，新的审批模式和窗口设置，以及提前介入服务、提前预审，持续落实审批“四减”等情况的汇报，深度体验了政务服务网平台“一网通办”流程，对我区政务服务工作特别是工程建设项目审批领域实施的多项创新性举措给予了充分肯定，并表示工作中有许多特色亮点值得学习借鉴。

　　No.3 特色亮点，跑出政务服务“加速度”

　　花团锦簇的三月天里，落户经开区的世界五百强企业博世力士乐（西安）电子传动与控制有限公司二期未来工厂项目开工奠基仪式于3月18日隆重举行。

　　围绕这一重点项目，行政审批局积极落实中省市关于工程建设项目审批改革的各项要求，充分发挥集中审批便捷、高效的优势，为企业提供提前介入、前期预审、并联审批和各环节次要件容缺受理等服务，指定专人主动跟进、上门服务，提供项目立项、规划许可、施工许可等阶段全程“保姆式”帮办服务。国规局、建设局等相关部门也形成合力，高效进行各类技术审查，最终实现了该项目49天37个工作日完成施工许可全流程审批（含中介）。

　　49天，37个工作日，这些令人振奋的数字，凝聚着行政审批的速度和效率，体现着政务服务的方便和快捷，标志着营商环境的优化和提升。这一案例为我区继续深化集中审批试点工作，持续推进审批制度改革提供了宝贵经验，也为我区继续提升便企、助企服务提供了良好的借鉴。

　　项目奠基仪式结束后，行政审批局立即会同投促局、高铁新城投资服务办等部门召开博世力士乐（西安）电子传动与控制有限公司二期未来工厂项目审批总结会。会议邀请了企业项目负责人参加，重点围绕项目施工许可审批全流程，从前期预审、并联审批、容缺受理等多方面梳理亮点、总结经验，并认真听取企业在审批流程压缩和材料精简上好的建议，为下一步继续落实审批“四减”要求，进一步提升服务效率奠定坚实基础。