3月6日，沂河新区“12345·首发”工作情况分析会召开。沂河新区党工委副书记、临沂经济技术开发区管委会主任陈一兵参加。

　　会上传达了《沂河新区1-2月份12345热线办理工作情况分析报告》，深入分析新区“12345·首发”工作形势，部署了下步重点工作任务。会议要求，要聚焦问题抓整改，进一步提高政治站位，围绕工作推进不平衡、责任压实不到位等问题，强化责任落实、完善工作机制，全面提升热线工作水平。

　　会议强调，要聚焦重点抓提升，紧盯热点问题领域，狠抓重办工单处置，分类施策抓好工作落实，对于重点领域问题实行靶向专办，对于重点工单实行联动协办，对于重办工单实行销号督办。要聚焦作风抓效能，主动作为，建立热线分析会制度，把苗头性、倾向性问题解决在萌芽状态。围绕“接诉即办、一次办好”的目标，畅通办理流程，强化部门联动。要聚焦责任抓落实，压实责任，持续传导压力，强化督查问责，健全完善四级督办体系。各级各部门单位要进一步强化责任担当，切实履行职责，扎实解决好群众诉求，确保取得实效，真正把新区12345热线打造成有温度、有速度、有满意度的为民热线。