通知公告
江苏南京雨花经济开发区锦华新城社区“网格+多彩志愿服务队”构建基层治理新格局
锦华新城社区于2023年着力积极推行“全科网格员”,实现在辖区范围内人员管理、安全稳定、矛盾化解、文明创建、社情民意等内容全覆盖。2024年开始,锦华新城社区将网格工作与社区重点打造项目“多彩锦华+·家”结合,构建党建引领、各条口共同参与的基层网格化治理格局,让网格工作更好地服务于民。
一是优化服务划分,精耕“责任田”。以网格化管理为联合架构和制度基础,将辖区内四个小区网格整合优化由6名“全科网格员”负责;“多彩锦华+·家”设立“党员红”“助残橙”“助老黄”“环保绿”“安全蓝”“医务白”6支志愿服务队伍,6名网格员引领6只志愿服务队制定相关工作制度,通过各尽其责、上下联动,实现基层治理力量在居民群众中的全面覆盖。
二是夯实群众基础,弹好“协奏曲”。“多彩锦华+·家”的6只队伍细分了居民的不同需求,网格员则以居民各类需求为服务导向,每天定期在网格内开展实地走访,宣传社区开展各项活动、细心了解居民群众的实际困难、矛盾问题等。网格员与多彩志愿队相互促进,志愿服务队伍在网格内发现的一些情况及时的反馈给网格员,实现信息交互、服务交融。进一步提升网格化管理服务水平,不断夯实基层社会治理基础,持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。
三是激活社区资源,共创“多彩家”。充分发挥辖区联合党支部参与社区基层网格化建设的积极性,先后联合“党员红”定期开展民意直通站、文艺宣讲、全民阅读等宣传引导活动9场,联合“助残橙”协助社区开展文明城市等常态长效服务,联合“助老黄”为空巢、独居、重病、残疾等“老老人”提供探访陪聊、家政服务等帮扶,联合“医务白”提供入户体检、医院陪诊等服务3场,联合“安全蓝”常态化开展应急演练、隐患排查等服务,联合“环保绿”开展垃圾分类知识培训2场。
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