通知公告
江苏苏宿工业园区:坚持以人民为中心推动巡察整改提质增效
自市委巡察反馈以来,苏宿工业园区党工委认真贯彻市委巡察整改工作要求,把以人民为中心的发展思想贯穿巡察整改全过程,着力解决群众关注的热点、难点问题,提升巡察整改质效。
加强物业服务监管,提升群众幸福感。针对物业服务监管不到位问题,出台园区住宅小区物业管理考核评比办法、关于进一步加强业主委员会(物业管理委员会)履职能力建设和日常管理的指导意见,建立以小区党支部为引领,社区、物业公司、业主委员会等为主体,社会组织等多方参与的“1+3+X”协商共治机制,加大社区、业委会(物管会)对物业服务企业的日常监督考评力度,畅通民意搜集渠道,按照“721”工作目标,着力推动70%问题在小区内解决,20%问题在社区内解决,10%问题通过会办解决。2024年以来,组织开展物业领域专项整治行动7次,清退物业服务企业1家,解决物业领域问题239个,进一步营造和谐稳定的居住环境。
聚焦信访矛盾化解,提高群众获得感。针对劳资纠纷较多、拖欠农民工工资信访较多等问题,强化源头治理,对园区45家企业劳动合同签订、工资标准执行、社会保险缴纳等情况开展“双随机”检查,立案查处7起违法违规用工行为。开展工程建设领域农民工工资清欠专项攻坚行动,加大欠薪隐患排查力度、着重化解重点项目历史遗留问题,推进16个项目落实农民工工资支付制度,保障2606名劳动者按时取得劳动报酬,切实维护广大群众利益。在市高质量考核半年评估中,园区信访工作、保障农民工工资支付工作分别获得功能区第一名和“好”等次。
规范网络问政办理,提升群众满意度。针对网络问政逐年上升问题,出台并严格执行《关于全面提升园区全域治理一张网事件办理质效的若干规定》,进一步规范工单办理。建立网络问政工单会办机制,今年以来召开6次专题会会办难点热点工单,通过网络问政工单办理,促进部门履职尽责。2024年1—7月,共受理省、市各类网络问政工单4257件,工单平均办理周期由2023年的7天缩短至目前4天,重复投诉率由去年同期的20%下降到14%,工单办理质效不断提升,1—7月平均按时办结率99.61%,较前两年提升约20个百分点,平均办理满意率95.95%,较前两年提升约2个百分点。
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