搜索热词:
搜索
  • 首页
  • 资讯中心
  • 中国开发区
  • 协会服务
  • 中国开发区协会
  • 投稿

    收藏

    微信
    公众号

    扫一扫

    关注公众号

    加入QQ
    交流群

    留言

    《中国开发区》

    打开菜单

    收起菜单

    通知公告

     当前位置:首页> 新闻 省级开发区动态

    江苏花桥经济开发区:科技赋能,平台为桥,跨区协作解民忧

    来源:江苏昆山花桥经济开发区 发布时间:2025年08月05日 15:20 字体: 分享:

      立足区域特点,搭建诉求平台。在长三角一体化发展的浪潮中,花桥经济开发区作为前沿阵地,积极探索创新治理模式,通过搭建民生诉求平台,整合多部门资源,借助科技领先的大数据平台,在解决市民诉求方面取得了显著成效。花桥经济开发区地理位置独特,与上海嘉定安亭、青浦白鹤紧密相连,区域一体化发展趋势明显。在这样的背景下,市民诉求呈现出多样化、跨区域的特点。为有效应对这一情况,花桥经济开发区全力打造了功能强大的民生诉求平台,旨在畅通市民表达渠道,让各类诉求都能及时被收集。

      打破部门壁垒,实现多部门联动。以往,市民诉求往往面临部门职责不清、推诿扯皮等问题,导致解决效率低下。如今,花桥经济开发区打破部门壁垒,将综合执法、交通、环保、社区、市监等多个部门整合到民生诉求平台之下。当市民通过平台反映问题后,系统会依据诉求类型,迅速精准地将工单派发到相应部门,各部门协同作战,大大缩短了问题处理周期。例如,若市民反映某路段存在交通拥堵且伴有环境卫生问题,平台会同时将工单派发给交通部门和综合执法部门,两部门联合行动,交通部门负责疏导交通、排查拥堵原因,综合执法部门则对环境卫生问题进行清理整治,使问题得到一站式解决。

      深化区域协作,提升跨区处置效能。在区域一体化进程中,花桥经济开发区与安亭、白鹤等地积极协作。“鹤亭桥” 联合机制应运而生,三地通过建立常态化的工作机制,不定期交流沟通,梳理群众反映的高频问题以及热点、难点问题,并共同探讨解决方案。同时,完善了 “全过程” 闭环管理机制,对跨区域诉求从受理、派单、办理、答复到回访,每个环节都进行严格跟踪管理,确保跨区域工单处理流程畅通无阻。此外,构建了 “一键达” 在线派单机制,实现诉求问题在三地间的 “一键直达、精准派送”,极大地提高了跨区域诉求的处办效率。像之前花桥经济开发区居民反映的河道问题,通过这一联合机制,迅速由上海安亭镇安排保洁人员到现场处理完毕,让市民切实感受到了区域一体化协同治理的优势。


    中央社会工作部国家发展和改革委员会教育部科学技术部工业和信息化部民政部财政部自然资源部人力资源和社会保障部生态环境部住房和城乡建设部交通运输部农业农村部商务部退役军人事务部应急管理部海关总署国家税务总局国家统计局国家版权局国家互联网信息办公室国务院新闻办公室中国工程院国务院发展研究中心
    浙江省开发区研究会广东省工业园区协会内蒙古开发区协会山西省开发区协会云南省工业园区协会天津市开发区协会中国信息技术服务与外包产业联盟中国中小企业协会江苏省开发区协会安徽省开发区协会湖南省开发区协会福建省开发区协会山东省开发区协会北京市开发区协会上海市开发区协会广东省工业园区协会浙江省开发区研究会中国保税区出口加工区协会
    中国新闻网新华网人民网凤凰网联合早报网南都网央视网网易第一财经每日经济新闻和讯网光明日报参考消息新华每日电讯
    中国职业技术教育网中国国际投洽会绿色发展信息服务平台广西钦州保税港区
  • 国家部委
  • 社会团体
  • 新闻媒体
  • 开发区
  • 留言箱