为加强政社企沟通交流，拓展营商环境服务范围，9月29日，威海火炬高新区举办第三季度政务服务评测师暨营商环境体验官活动，通过“沉浸式体验+面对面座谈+线上直播”的创新模式，切实形成营商环境多方参与、齐抓共管的良好氛围。

　　活动现场，评测师与体验官在工作人员的引导下，依次走进威海火炬高新区24小时自助服务区、不动产登记大厅、办税服务大厅、行政审批综合服务大厅、就业社保服务大厅、出入境管理大厅等功能大厅，开启“零距离”沉浸式观摩体验。从取号引导、窗口受理到材料流转、结果反馈，大家逐一体验企业开办、税务缴纳、社保办理等高频政务服务事项的全流程，直观感受大厅的功能布局、服务效率与便民设施，对政务服务的标准化流程有了更清晰的认知。

　　“在身份验证上，能不能采取一些措施进一步提升效率？”“我觉得网上办理的业务应该再扩大一下范围”……随后的座谈会上，气氛更是热烈活跃。评测师与体验官结合实地体验感受，围绕“营商环境优化”与“政务服务提升”等核心问题，提出各自的意见与建议。

　　“现在很多业务都可以线上办理，非常的全面、智能、专业，又兼具了私密性、安全性和便捷性，应该说是非常好，就不需要像以前总跑大厅，在办公室电脑上就能完成整个的一体化的业务办理。”政务服务评测师刘军荣表示。

　　营商环境体验官王建强说：“威海火炬高新区的营商环境工作做得非常好，‘照单收、高兴办’的品牌我外地的朋友都知道。就我的体验来说，就是因为把事情‘照单收’且工作做得让群众满意了，所以群众才会‘高兴办’。”

　　值得一提的是，本次活动还打破空间限制，同步在威海火炬高新区“高兴办”政务直播间开启线上直播，吸引众多企业和群众在线观看。直播间内，工作人员实时讲解体验流程，针对线上观众提出的“工商业务能否在网上办理”“房产证丢失怎样补办”等问题现场答疑，让更多企业群众参与到营商环境优化与政务服务提升中来。