通知公告
烟台高新区:政务服务“增值化”惠企为民“零距离”
为进一步优化营商环境,提升不动产登记服务知晓度与便利度,切实增强辖区群众的财产保护意识和依法登记观念,近日,烟台高新区行政审批服务局联合不动产登记中心,成功举办了“2025年高新区政务大厅不动产登记宣传增值活动”。此次活动以面对面服务、心贴心交流的形式,将政策知识送到群众身边,赢得了广泛好评。
活动期间,工作人员通过发放图文并茂的宣传折页、详实清晰的业务办理手册等方式,将复杂的登记条文转化为清晰易懂的“明白纸”,向办事群众及周边社区居民系统介绍了不动产统一登记制度、各类登记业务(如首次登记、转移登记、抵押登记、变更登记等)的申请条件、所需材料、办理流程和时限,为群众提供了“一站式”信息获取渠道。
除了静态宣传,现场答疑解惑成为活动的亮点。联合派驻的业务骨干面对面接待群众咨询,耐心细致地解答了关于房产继承、赠与、二手房交易、抵押权设立与注销、产权证书补换发以及近期政策热点等各类问题。针对部分群众提出的个性化复杂情况,工作人员不仅给予了初步指导,还主动提供了后续预约咨询和帮办导办的路径,实现了“简单咨询即时答,复杂问题专人跟”,让群众带着问题来,揣着明白走。
此次宣传增值活动,不仅是对不动产登记知识的常规普及,更是一次聚焦民众关切、延伸服务触角的有益实践。它有效打通了政策宣传的“最后一米”,将服务窗口前移至群众身边,帮助办事群众提前预知、准备,减少了因信息不对称导致的办事波折,是践行“高效办成一件事”的生动实践。
下一步,烟台高新区行政审批服务局将继续深化部门协同,探索更多元化、常态化的政策宣传与增值活动服务形式,努力为企业和群众提供更加高效、便捷、温暖的政务服务体验,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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