近日，自治区党建观摩团走进库尔勒经开区政务服务中心，通过实地走访、听取讲解、互动交流等方式，深入考察党建与政务服务深度融合的实践成果，对中心“党建强服务、服务促党建”的发展路径和显著成效给予高度评价。

　　党建筑基 筑牢服务“红色堡垒”

　　开发区政务服务中心党支部自成立以来，始终坚持党建与政务服务同频共振、深度融合，创新打造“1+2+5+6”工作模式，锚定“五个好”建设标准，精心培育“满心服务·五星政务”党建品牌，先后斩获“巴音郭楞蒙古自治州先进基层党组织”“国家级青年文明号”等多项荣誉，以坚实党建根基护航政务服务高质量发展。

　　打破部门壁垒，创新推行人员、业务、服务“三统”管理模式；聚焦“高效办成一件事”，推出“三即三证”服务模式，深化部门协同联动，打通信息共享渠道，让企业群众办事跑动次数平均减少60%以上，办事效率大幅提升。依托5条党建联盟产业链，搭建“12345”热线与驻企服务组双渠道诉求响应平台，今年以来累计受理诉求1800余件，办结率达98%、群众满意率超97%，用实际行动践行“有求必应、无事不扰”的服务承诺。

　　党员牵头联动多方推出非税聚合支付解决方案，微信扫码即可便捷支付，线上支付成功率达100%，全年服务超3000人次；借助“红帆领航·政务管家”微信群、政策宣传矩阵等载体，实现惠企政策“精准滴灌、直达快享”，累计提供线上咨询、政策推送等服务300余次，让政策红利精准送达市场主体。

　　创新赋能 激活服务“内生动力”

　　开发区政务服务中心以“党建+创新”为突破口，在全州率先试点税务征纳互动中心，由党员攻坚团队打造“问中能诉、诉中能办”服务模式，精准破解纳税人办事堵点难点问题；全面推行窗口干部免费帮办代办机制，聚焦综合咨询、材料预审、跨部门联动等关键环节，提供全流程、精细化服务，切实为企业群众减负增效、纾困解难；商事登记窗口创新设置“营业执照转送桶”，同步附设高频事项办事指南二维码，以精致礼品袋交付企业印章，让政务服务更有温度。

　　工程建设审批窗口党员团队牵头推进“竣工验收一张表单”改革，整合6个部门办事流程，平均为企业节省5-7个工作日；334项事项平均压缩办理时限30.8%，不动产登记“三即交证”落地见效，大幅精简办事环节、压缩办理时限，以实打实的创新实践彰显党员干部的使命担当与实干精神。

　　党建为民 传递服务“暖心温度”

　　开发区政务服务中心科学划分A区企业服务、B区便民服务、C区综合服务三大功能区，将“党建+便民”理念深度融入服务每一个细节。C区24小时自助服务机全年无休，党员轮值提供免费打印复印等便民服务；B区导询台志愿服务站由党员轮流值守，日均提供咨询引导百余次，用耐心细致的服务为群众答疑解惑，打通服务群众“最后一公里”。

　　针对园区2.1万老人和学生办卡难题，开发区政务服务中心党员在主题党日活动中积极建言献策，主动对接库尔勒市公交公司，成功开设公交卡办理窗口，窗口开设以来，已服务超4500人次、办结业务3000余笔，用贴心服务打破空间壁垒，让园区老人和学生告别“跨城跑腿”的烦恼，切实提升群众获得感。

　　党员干部带头组建双语“石榴籽服务队”，协助少数民族群众办理业务超900余次，架起民族团结“连心桥”；推行“银龄无忧”行动及适老化表单，有效破解老年人“智能办事难”问题，让老年群体共享政务服务发展成果；推进社区便民服务站建设，32项基层事项实现广泛覆盖，基层办件占比稳步提升，“办事不出社区”的便民目标逐步落地生根，让群众在家门口就能办成事、办好事。

　　下一步，库尔勒经开区政务服务中心将继续以党建为引领，持续厚植营商环境“沃土”，把“红色基因”深度融入政务服务各环节，以党建“软实力”构筑优化营商环境“硬支撑”，为开发区高质量发展注入强劲“政务动力”。