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“政”在行动 高效协同“不打烊” 暖心帮办“不断档”——库尔勒经开区政务服务为企业发展赋能添力
“原以为税务登记和海关备案得跑好几个部门、耗上两三天,没想到一个电话就全办妥了,这效率太惊喜了!”近日,新疆天惠纺织有限公司法定代表人王先生接到库尔勒经济技术开发区政务服务中心商事登记窗口的办结反馈时,难掩赞许之情,连连为园区高效暖心的政务服务点赞。作为新落户开发区的企业,仅一通咨询电话便顺利办结两项跨部门业务,这份“零跑腿、马上办”的服务体验,让企业真切感受到了库尔勒经开区营商环境的加速度与暖温度。
新企业落地伊始,税务登记与海关备案的办理流程、所需材料让王先生犯了愁,担心在多个部门间来回奔波、耽误项目推进进度。情急之下,他拨通了库尔勒经开区政务服务中心商事登记窗口的咨询电话,抱着试一试的心态寻求帮助。面对这一跨部门、跨领域业务需求,窗口工作人员毫无推诿之意,主动扛起服务责任,一边耐心细致地为王先生解读“多证合一”政策下的简化办理流程,逐一梳理办事节点、明晰材料清单,彻底打消其顾虑;一边第一时间启动跨部门协同机制,同步对接税务、海关等相关科室,全程代企业整理、申报材料,主动代办全部登记手续,全程跟踪办理进度。整个过程中,企业无需多头跑动、无需反复提交材料,真正实现了“一次咨询、全程代办、办结反馈”的闭环服务,让办事企业少走弯路、省时省心又省力。
这样的高效服务,并非偶然,而是在政务服务领域持续深耕创新、优化营商环境的生动缩影。作为企业开办的“第一站”,商事登记窗口主动打破部门壁垒,牵头建立健全跨部门协同服务机制,针对税务、海关、社保等企业高频办理的跨领域业务,创新推行“主动承接、内部流转、限时办结、统一反馈”的闭环服务模式。以“窗口跑多线”替代“企业跑多门”,通过业务整合、流程再造、数据共享,将分散在不同部门的服务资源有效衔接,真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”。从税务登记的即时办结到海关备案的全程帮代办,窗口工作人员以专业素养破解企业办事堵点难点,以实干担当为园区营商环境“加分提效”,为企业落地发展筑牢服务根基。
下一步,库尔勒经开区政务服务中心将持续聚焦企业发展痛点、难点、堵点问题,深化“高效办成一件事”改革,不断完善跨部门协同服务机制,进一步优化服务流程、提升服务质效,以更优质、更高效、更便捷的政务服务为企业发展保驾护航,全力激活园区经济高质量发展新动能。
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