396万元，是这样“追”回来的

——湘潭高新区企业服务专员刘晨晖的“服务经”

　　一堆数百万元的应收账款，一个忙得团团转的企业老板，一个较真的服务专员——今年上半年，湘潭高新区在推进“企业服务年”活动中，把这三方紧紧拴在了一起。德意电气董事长廖光辉没想到，那个戴着黑框眼镜、说话慢条斯理的年轻人，3个月下来，硬是帮助企业从全国各地追回了396万元的欠款。

　　钱回来了 企业就盘活了

　　故事要从今年4月说起。

　　湘潭高新区的企业服务专员刘晨晖第一次走进德意电气大门时，廖光辉正对着厚厚一沓应收账款台账发愁。这家企业主攻智能电网配网设备，行业惯例是先垫资后收款，钱回不来，新订单也不敢接。

　　企业的压力，刘晨晖都看在眼里。

　　刘晨晖是法学硕士，2020年到湘潭高新区工作，先后在区办公室做过法务总师、专技总师。联点德意电气后，他首先把企业的应收账款从头到尾捋了一遍——哪些进入了诉讼阶段，哪些还在协商，欠款的企业性质，一笔一笔列得清清楚楚。他心里有数：已经在稳步协商的，进一步加强沟通；难啃的硬骨头，就得动真格。

　　其中，某建设安装有限公司欠的258万元，企业催过、起诉过，就是没要回来。刘晨晖找到法院，反复沟通案情，请法院出面一起想办法。最终在湘潭市中级人民法院的调解下，双方达成协议：由对方一次性完成258万元本金支付。6月2日，这笔钱到账了。

　　另一笔70多万元的账款更难缠——欠款方远在怀化。刘晨晖没有放弃，他协调岳塘区法院的执行法官，和企业工作人员一起前往怀化，当面和对方负责人谈判。终于，对方签下了还款计划书，承诺今年8月支付15万元，余款在12月30日前还清。

　　3个月下来，德意电气实际到账396万元，还有一些资金达成了分期还款协议。廖光辉算了一笔账：以前资金周转不过来，生产经营只能靠贷款，利息就是一大笔成本。这笔钱回来后，流动资金活了，上半年产值做到了6000万元，比往年还涨了一点。

　　7月8日，廖光辉专程来到湘潭高新区管委会，送来一面写有“为企业办实事 做企业贴心人”的锦旗。他说，感谢园区的好政策和好环境，这笔回款让企业有了继续往前奔的底气。

　　点亮一盏灯 递上一把梯子

　　作为湘潭高新区选派的企业服务专员，刘晨晖的职责清晰明确：聚焦企业需求，提供专业的法律支持和资源对接，帮助企业在合规经营中化解难题。

　　除了德意电气，他还联点了时代电气等多家企业。园区日常工作中，合同审查、规范性文件备案、法制培训、信息公开等事项，都在他的专业服务范畴之内。

　　有人问他，“既要做好本职工作，又要当好服务专员，精力如何分配？”他坦言，关键是把专业的事做扎实，企业最需要的不是包办代替，而是精准有效的服务和资源链接。园区配备了法律顾问团队作为支撑，他更像一个“枢纽”，把企业的困难和对应的专业力量高效对接起来。

　　有年年尾，园区一家企业的账户因债务纠纷被法院冻结，眼看就要过年，企业工人的工资发不出来了。刘晨晖得知后，第一时间指导企业梳理证据材料，并协助企业与法院依法沟通，帮助企业暂时解冻了账户，先把工资发下去。整个过程中，他始终在法律框架内提供咨询和建议，既维护了司法权威，又帮助企业渡过了难关。

　　为了帮助追回欠款，他还协同市优化办指导德意电气使用“全国违约拖欠中小企业款项投诉平台”，成功追回湘潭某工程项目的应收账款55万余元。充分运用国家层面已有的政策工具，刘晨晖发挥的作用，在于帮企业“找准门路、用对方法”。

　　廖光辉感慨，“湘潭高新区企业服务专员既专业又负责，帮我们理顺了催收机制，协调了各方资源，这是以前企业难以轻松做到的。”一旁的刘晨晖听着这些话，心里热乎乎的——那一刻他觉得，自己的付出得到企业的认可，这是最大的褒奖。

　　回过头来看，刘晨晖的故事并非孤例。在湘潭高新区，企业服务专员正活跃在园区众多企业当中。他们不代替企业做决策，不干预市场正常运转，而是在企业最需要的时候，点亮一盏灯、递上一把梯子。这种“有求必应、无事不扰”的相处之道，或许正是营商环境最好的样子——让政府的服务精准抵达每一个需要帮扶的角落。