今年以来，阿拉善高新区以数字政务建设为核心抓手，聚焦群众、企业需求，从线上阵地、线下渠道、便民服务三个维度精准发力，创新政务公开模式、拓宽公开覆盖维度、深化公开服务内涵，持续推动政务公开工作走深走实，以公开透明的政务服务助力辖区营商环境持续优化升级。

　　优化线上公开矩阵，筑牢便民惠企主阵地。阿拉善高新区政数局整合各类线上宣传服务平台，全方位升级网上政务公开体系。立足政府网站政务公开主阵地功能，常态化、规范化公开惠企政策、便民服务举措、政策文件解读、办事流程规范等核心内容，让各项惠民惠企政策精准落地、透明可查，充分释放政策红利。同时，持续拓宽新媒体传播渠道，依托政务服务微信公众号、视频号、抖音号等新媒体平台，创新公开形式、丰富公开内容，有效提升政务公开的时效性、趣味性和传播力，打破信息公开时空限制，让企业和群众足不出户就能获取权威政务信息。

　　搭建线下公开平台，打通政企沟通连心桥。线下依托政务服务中心实体阵地，多点发力、多维延伸，构建全方位、零距离的政务公开服务体系。一是打造专属政企服务阵地。在政务服务中心设立“政企会客服务专区”，联动园区企业及高新区各部门常态化开展“政企下午茶”系列活动，围绕金融服务、就业扶持、信用建设等企业高频关切领域，今年以来累计开展7场专题交流活动。工作人员面对面解读最新惠企利民政策，现场倾听企业、群众办事难题、发展诉求，当场答疑解惑、协调解决问题，切实提升政务公开实效性和服务获得感。二是提升热线诉求办理质效。严格落实“首接负责、未诉先办”工作机制，创新推行“调研走访+联办调度+每月专报”工作模式，倒逼政务服务提质、诉求办理提速。三是做实大厅常态化公开。依托政务服务大厅LED显示屏滚动推送政务公开、惠企政策相关内容，在导服台、各业务窗口摆放政策手册、办事指南、便民宣传单页，安排专人引导群众咨询办事，让政务公开融入办事全过程。

　　延伸政务服务触角，打通公开服务“最后一公里”。坚持主动服务、靠前服务，聚焦企业发展痛点、群众办事难点，持续拓宽政务公开服务路径。深入开展“我陪群众走流程”实践活动，主动下沉企业、深入村居，精准对接群众和企业实际需求。将政务公开工作与新时代文明实践、志愿服务活动深度融合，常态化开展“政策入企、宣讲入户”志愿服务，主动上门推送政策、解读政策、答疑解惑，变“被动公开”为“主动服务”，切实打通政务公开和便民服务“最后一公里”，让透明、高效、暖心的政务服务惠及辖区千家万户、各类经营主体。

　　下一步，阿拉善高新区政数局将继续以数字政务为牵引，在公开内容精准度、公开形式鲜活度、公开服务暖心度上持续下功夫，推动政务公开与营商环境优化同频共振，为园区高质量发展注入更强“政”能量。