“‘服务永远走在项目前面’，我们是如何践行这个庄严承诺的？”这一直击核心的问题，在9月20日举行的襄阳高新区“服务永远走在项目前面”专题报告会上抛出。

　　当天，在襄阳市人大常委会党组成员、副主任，襄阳高新区党工委书记黄克立简短开场后，主讲人襄阳高新区党工委委员、管委会副主任乔军强开门见山：“复盘服务楚能项目这10个月，我们总结出‘四个在前’——谋在开工建设之前、干在企业需求之前、防在问题发生之前、跑在竣工投产之前。”

　　一场干货满满的“复盘课”就此拉开。

　　两个数据被首先抛出——1608亩用地、10个月投产！这样的体量和节奏，需要怎样的服务才能托得住、跑得赢？

　　怎么办？楚能项目指挥部把签约、审批、施工、验收等12个环节倒排工期，细化为8张清单、177项具体事项，每一项都落实到人、挂图上墙。

　　“谋在开工建设之前，就是把所有风险预判都画在图纸上。”乔军强说。

　　蓝图再好，落地才算数。

　　楚能项目年用电需求14亿千瓦时，新建变电站常规工期18个月，只给了136天。专班把81项任务分解到小时。跨越福银高速的审批，专人盯办，8天拿下施工许可证。晚一天，工期就可能拖后一年。这不是运气，而是把每一分钟都算进去的硬功夫。

　　有了电，水也不能等。专班主动铺设三路管网，做到开工即通、产能爬坡、全面达产步步衔接。燃气攻坚则打破传统供气模式，创新推出“管道租赁+气源自采”。5月28日，燃气管线全面贯通，一分一秒无延误。

　　保障做到位了，但真正的功夫，还藏在更深处。

　　横穿楚能项目的葫芦沟，是最大的安全隐患。专班没有等暴雨来了再补救，而是开工前抢挖临时沟渠，随即启动8000余万元永久箱涵工程，彻底根治水患。“把问题解决在风险显现之前，成本最低，效果最好。”乔军强说。

　　项目建起来了，但这只是上半场。真正的考验，在下半场——怎么让项目投产达效、让产业链扎根？答案还是：提前跑。楚能项目落地后，专班梳理出覆盖电池核心原辅材料、结构件等环节的本土及外地配套企业，靶向招商，补齐短板。惠强新能源项目追加投资20亿元，就近配套。

　　企业来了，人更要留住。定制公交专线开通，日均运送员工超800人次；综合生活服务区、人才公寓同步跟进，员工从“住得下”变为“住得好”。“楚能小镇”仅用30天就建成了集餐饮、商超、便民服务于一体的服务区。春节500人留守，一场“杀猪宴”把“家”的味道端上餐桌；夏日用电跳闸，连夜把变压器从400千伏增容至1000千伏，让清凉之风吹进宿舍。

　　更值得一提的是，楚能项目投产第二天一早，企业一口气提出高端人才引育、消防应急力量前置布局等十大“急难愁盼”。襄阳高新区现场接单：能拍板的当场交办，一时不能解决的列出清单、限时办结。

　　报告会尾声，黄克立总结道：“‘服务永远走在项目前面’不是一句口号，而是楚能项目实践淬炼出的精气神、摸索出的好方法和创造出的好环境。这套服务法，不仅要坚持下去，更要在全区复制推广。”