为全面贯彻落实省、市、县“创优营商环境为企服务”（原“四送一服”）工作精神，肥西经开区始终坚守以企业为中心的发展思想，丰富完善益企服务方式方法，通过全方位、精准周到的包联走访服务，有效提升为企服务质量水平，助力肥西经开区实现高质量发展。

　　多方联动配合，形成助企合力

　　肥西经开区将全区重点企业企业纳入“为企服务”联系包保库，明确包保责任单位、包保领导干部、工作内容。通过建立微信群、实际走访、电话联系等方式，建立常态化联系机制，实时推送最新政策。通过常态化联系收录企业问题，建立涉企问题台账，开展“一对一”服务帮扶。引导企业在遇到困难时使用省“创优营商环境为企服务”平台反馈问题，针对平台问题在第一时间内回复处理。同时，依托县委县政府开展的“政企面对面”活动，协调政府各部门解决企业难题。

　　完善项目代办制度，增强要素保障

　　扎实开展入企服务专项行动，全流程服务项目建设开建、续建前的手续帮办、领办，协助企业办理工商注册、立项备案、消防、环评、规划设计、土地出让及施工建设等各项手续，及时协调解决项目的市政设施敷设、清表整平、杆线迁移、管道改造、渣土清运等问题，保障项目按时进场施工。企业定期走访活动发挥了牵线搭桥作用，让资金、人才、科技、土地等发展要素畅通起来。针对企业反映的上下游对接、融资贷款、土地供应、技术转型等难题，协调联动各部门，精准帮扶各类市场主体解决要素制约难题。

　　对于省“创优营商环境为企服务”平台中企业留言的问题或转办的省、市留言，第一时间联系企业留言人，了解企业基本情况和具体诉求，属于本单位职责内的问题及时与其他部门取得联系，确保办理过程清晰，办理结果具体，办理质量高效，尽可能做到企业对办理结果表示满意。对于非本单位职责问题，在系统中及时回复反馈，提出解决建议，方便县级及时将问题转办给相应部门，确保问题办理的时效性。