通知公告
山东昌邑经济开发区下营镇:积极化解矛盾纠纷助力优化营商环境
为推进平安园区建设,下营镇政府联合派出所以开展“三大专项行动”为抓手,密切结合园区实际,积极探索、总结工业园区矛盾纠纷化解工作方法,紧紧围绕优化法治营商环境护航园区企业高质量发展的工作主题,在工作中抓实化解矛盾纠纷,为企业纾困解难,助力园区企业不断向稳向好发展。
一是全面摸排,推动纠纷一线化解。下营镇服务专员和派出所民辅警定期深入企业走访,实地了解企业发展需求,了解企业经营环境及状况,并重点协调解决关于治安管理、服务企业等方面存在的困难和问题。摸排园区企业涉及用人用工、拖欠工资等矛盾纠纷,排查一起,化解一起,坚决做到“矛盾不上交”,及时消除不稳定因素,从源头化解,力争将矛盾纠纷化解在萌芽阶段,为辖区平稳良好的治安环境和企业营商环境打下坚实的基础。
二是聚焦关键,建立多元化解机制。聚焦矛盾纠纷关键问题,由下营镇政府牵头,联合派出所、司法所、法律顾问,结合各自专业分析问题症结,形成切实可行的化解方案,并通过向当事人耐心释法说理,解开心结,达到定纷止争、案结事了的目的,真正实现矛盾纠纷化解从“单打独斗”变成“多方联动,各显神通”。
三是精准施策,拓宽渠道护稳定。下营工业园拥有大小企业100余家,其中规模以上企业70余家。辖区内流动人口多,劳资纠纷问题频发。针对当前因层层分包、工程质量问题等原因引起的农民工工资纠纷及拖欠问题,下营镇从源头下手,从企业落户到手续办理以及施工开始前,提前介入,全程监督,确保保障农民工工资的各项制度及措施落实到位,一是农民工工资专用账户开立并足额缴纳农民工工资保障金,二是劳资专员对实名制打卡及工程量进行核对,三是随时抽查、巡查工地一线工人工资是否按进度发放到手中。今年以来,已连续化解劳资纠纷50余起,进一步维护了园区稳定和优化了法治营商环境。
四是加强宣传,提升法治园区水平。下营镇积极深入企业开展《中华人民共和国劳动合同法》、《安全生产法》、《民法典》等法律法规宣传,组织园区企业负责人开展习近平法治思想专题讲座,不断提升法治意识。下营镇派出所组织民警积极主动上门进企业开展“法治夜校”活动,为企业提供必要的法律宣传和防范建议,助力企业提高防范各类犯罪的能力,有力保障企业生产经营安全。
五是扎实回访,后续跟踪除隐患。下营镇矛盾纠纷化解建立“预防在先、化解在实、回访在终”的闭环工作机制。通过线上线下方式定期对已调处矛盾纠纷进行回访,认真听取企业和员工的意见建议,做好疏导工作,实现既调矛盾、更解心结。将回访工作常态抓,按照“谁调处、谁负责”的原则,将责任落实到人,抓早、抓小,切实做到问题解决到位,促使纠纷调解不反弹,真正走好“主防”之路。截至目前,回访各类纠纷60余起,满意度达90%以上。
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