一是打造平台载体“牵引力”。聚焦数字贸易、中亚跨境等领域，发布“数智出海”、KIMIGO等跨境服务平台，推动跨境电商优质平台和服务资源集聚，协助企业探索海外销售渠道，推动更多传统产业转型跨境电商、更多跨境电商品牌出海。2023年，完成跨境电商出口11.22亿元、同比增长28%。二是创新业务模式“推动力”。持续探索跨境电商领域模式创新，实现多个全省“首个首单”，协助苏州贝宝信息科技有限公司顺利完成全省首单跨境电商“滞销”退运业务，服务苏州太湖雪丝绸股份有限公司打通全省跨境电商零售出口跨关区退货通道，助力跨境电商企业畅通国内外贸易循环，提升行业整体竞争力。三是赋能全球市场“服务力”。依托苏州跨境电子商务协会和区跨境电商企业服务中心两个平台，打造“线上+线下”服务生态圈，加快引进更多优质跨境电商企业入驻。2023年，累计服务全市450余家中小微外贸企业，组织和支持线上线下各类活动60余场次、服务约1.7万人次。