今年政府工作报告要求，以推进“高效办成一件事”为牵引，提高政务服务水平。国家税务总局六安经济技术开发区税务局在推动落实“高效办成一件事”过程中，主动融入地方政务服务体系，持续落实落细税费优惠政策，不断优化提升纳税服务质效，进一步激发市场活力、稳定市场预期、提振市场信心，推动营商环境创优走“新”更走“心”。

　　税惠政策“免申即享”

　　让税收优惠政策的“肥力”精准施到市场主体的“根上”，才能充分发挥政策效应。六安经济技术开发区税务局不断优化办税缴费服务，充分发挥税收大数据优势，变过去的“人找政策”到当前的“政策找人”，以精准服务打通政策落实的“最后一公里”，创新开展“免申即享”服务，确保政策红利应知尽知、愿享快享。

　　“有了‘免申即享’政策，我们无需申请、无需提交材料、一次都没跑就成功享受到税收优惠。”安徽鹏盛高分子科技有限公司财务负责人方玮介绍，近年来国家支持民营企业发展的税收优惠政策密集出台，企业难免有政策不知晓、找不到、不会用的问题，开发区税务局落实“免申即享”服务，帮助我们全程无感、自动享受、及时享受到小微企业六税两费减半税费优惠35余万元。在税务部门提供的“红利账单”上，企业“享受什么税费政策、享受了多少优惠金额”一目了然，既享受到“免申即享”便利，也能准确算好“收益账”。

　　“公司正在发愁研发费用资金短缺的问题，税务工作人员就给我们送来了好消息。受益于研发费用加计扣除比例提高到100%，2023年企业可以享受研发费用加计扣除超186万元，有效缓解了企业资金周转压力，为开展技术研发提供了支撑，这真是一注‘强心剂’！”安徽墙煌科技股份有限公司财务负责人徐华国激动地说道。开发区税务局在申报前将税惠政策进行“一户式”归集，通过电子税务局、征纳互动平台,精准推送优惠政策“办前提醒”，精准识别、及时提醒未享受优惠纳税人，确保税惠政策直达快享市场主体。

　　税费诉求“一口收办”

　　纳税人的“心上事”，就是税务部门“上心事”。六安经济技术开发区税务局推出税费服务诉求“一口收办”服务，有效整合电子税务局等各类诉求反馈渠道，对涉税诉求迅速反应、精准分类、高效办理，实现税费服务诉求“事事有着落、件件有回应”，办好“送上门来的群众工作”。

　　“原来我们有问题只有到办税厅，或者打办税厅电话才能得到及时快速的反馈，现在，我们可以任意选择电子税务局、皖税通APP、政府网站、微信小程序等多种渠道，线上就能收到反馈，解决问题。”安徽佳宝服饰有限公司的余学丽发现有一笔误收退税忘记申请，通过“安徽税务”微信小程序反馈了这一问题，税务部门“一口收办”平台及时接收，快速反应，由专业骨干一对一对企业进行辅导，通过远程帮办的方式，指导企业完成该笔退税业务，2.9万元的退税款当天便达到了公司的账户上。

　　“税务局的同志到企业进行走访调研，不仅带来了最新税收优惠政策，还帮助我们解决了实际问题，让我们十分感激。”六安江淮永达机械制造有限公司财务负责人勾伟说道。该企业因上市前资本交易、资产重组等众多涉税问题求助税务部门。开发区税务局对企业反映问题进行集中“会诊”，业务股室分析企业诉求和基本情况，提出了更正申报、出具证明等解决措施，量身定制解决方案，行政股室协助协调外单位疏通堵点，税务团队合力为企业上市过程中遇到的疑难杂症开出一剂税务“良方”。

　　税收业务“一厅联办”

　　在不同部门间“多头跑”，曾经是纳税人缴费人办理跨部门业务的痛点、难点、堵点问题。六安经济技术开发区税务局创新开展社保经办和缴费业务“一厅联办”、个体工商户“一屏注销”等服务，用心用情推动解决群众“急难愁盼”，优化办事缴费新流程，用“小窗口”诠释便民“大服务”。

　　在六安开发区政务服务大厅，缴费人只进一个厅、只取一次号、只排一次队，就可以轻松办理各项社保业务。“以往社保经办和缴费业务要到税务、人社、医保等部门‘多头跑’，如今进一个厅就能全部搞定，快捷又便民。而且窗口午间值班、周末值班、下班延时服务，乡镇及外地纳税人不能及时抵达办税厅也能够顺利办理业务，非常暖心。”体验完社保经办和缴费业务“一站式”服务的安徽凯斯汀科技有限公司办税人员顺利办结社保申报业务，对六安开发区推出的“一厅联办”服务赞不绝口。

　　“本来准备花半天时间，跑两个窗口来办注销，没想到在市场监管一个窗口，十分钟就办好了，省时又省力，太方便了！”办理个体户注销登记的六安市开发区聚盈建材经营部王友芳说道。过去，企业办理注销需要先到辖区市场监管所提出申请，再到税务部门开具清税证明，然后再次返回市场监管所办理注销。如今，随着“一屏注销”窗口设立，税务和市场监管等部门联动，个体工商户提出注销申请只需在市场监管窗口提供材料即可当场办结，从根本上解决了经营主体在退出注销过程中“两头跑、多处跑、耗时长”的问题。

　　六安经济技术开发区税务局有关负责人表示，税务部门将聚焦开发区企业发展需求，探索建立税费服务诉求与精准推送联动机制，落实落细税收优惠政策，持续推出优质便民举措，服务支持园区企业做大做强，推动形成开发区优势叠加、动能澎湃、近悦远来、生机无限的高质量发展新局面。