10月9日是“十一”长假后工作人员返岗的第一天，涟水经济开发区政务服务中心各个窗口有条不紊地恢复“工作模式”，在各自的岗位上，以饱满的精神状态，高效的办事效率，为群众提供优质便捷的服务。

　　由于假期时间长、外出返乡人员增多导致业务存量大、办事群众人数激增，为应对高峰期带来的强压，涟水经济开发区政务服务中心开启高效运转模式，积极提升服务效能，以群众满意为目标，狠抓细节服务，优化办证流程，多措并举全力做好政务服务工作，让群众“来即办、满意归”。

　　针对高峰期窗口出现的临时性人流量增大、业务繁忙、人员簇拥严重等情况，中心及时启动政务高峰应急预案，合理分流办事群众，有效缩短办事群众排队等候时间，减轻业务窗口经办压力，加快业务办理审批速度，保证高峰时段业务办理不拥堵、少等待。

　　推行政务服务智能化、数据化，深化政务服务数据应用，优化服务提供方式，推行网上预约服务，建设电子表单、电子证照等支撑平台，采取电子签章、人脸识别等技术，拓展电子化服务功能，实现个人身份网上认证，实现全流程线上服务。切实做到群众办事更好更快更方便。