为持续深化“放管服”改革，扎实推进“高效办成一件事”落地见效，有效破解企业群众办事流程不熟、材料反复补正、往返跑动等痛点问题，今年以来，渭南高新区行政审批服务局创新打造标准化“证前指导”服务模式，推动政务服务从被动审批向主动靠前、精准赋能转变，全方位提升审批服务质量与效能。

　　聚焦高频审批场景，聚力搭建“三单一册”标准化服务体系，彻底破解以往证前指导碎片化、经验化、标准不统一的短板。结合审批工作实操，系统梳理140余项服务要点、36条高频易错问题、33套标准化操作流程，全面规范事前咨询、材料预审、流程指导全链条服务，实现证前指导有标可依、有据可循。体系落地运行后，高频审批事项一次性通过率同比提升25%以上。

　　建强专业化服务队伍，组建专职证前指导专班，通过常态化业务实训、专业化技能练兵，持续锤炼工作人员政策解读、材料核验、全程帮办能力。紧盯企业群众办事堵点难点，推行“一对一”精准辅导、全流程贴心帮办，提前预判办事误区、前置化解审批隐患，以专业服务筑牢高效审批根基。

　　前移政务服务关口，摒弃传统“受理后补正”被动模式，构建“事前指导、事中跟进、事后闭环”全流程服务体系。在事项受理前主动介入、精准对接，全程指导办事主体规范填报信息、备齐申报材料、熟悉办事流程，实现精准指引、一次成型。截至目前，累计开展证前精准指导300余次，企业群众办事跑动频次平均减少60%，审批办理时限平均压缩30%，切实降低办事成本、提升办事效率。

　　下一步，渭南高新区行政审批服务局将持续深耕证前指导服务，不断优化服务标准、建强专业队伍、丰富服务举措，持续深化“放管服”改革，充分释放前置服务赋能优势，全力打造流程更优、效率更高、服务更暖的政务服务新格局，持续增强企业和群众的获得感、幸福感与满意度。