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    党建+政务服务:内蒙古阿拉善高新区以“微举措”优营商、强效能

    来源:阿拉善高新区 发布时间:2025年12月01日 14:58 字体: 分享:

      今年以来,阿拉善高新区行政审批政务服务与数据管理局(以下简称“阿拉善高新区政数局”)坚持党建引领,将党建与优化营商环境深度融合,发挥支部堡垒和党员先锋作用,聚焦企业群众痛点难点,以组合拳提升服务质效与获得感。

      党建引领聚合力,“只进一扇门、一门通办”显担当。阿拉善高新区政数局推动线上线下深度融合、事项“应进必进”,打造“党员先锋岗”和24小时自助服务区,设医保社保税务、不动产水电气暖联办专区。党员带头提供免费邮寄、上门接送、帮办代办、预约延时等服务:为30余户经营者“上门指导+帮办审批”,年均“送证上门”50份,年均办理预约延时30余件。按“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”设9个综合窗口,进驻1236项事项(占100%),为28个部门、2个社区配置综窗账号并绑定1198项事项,实现“进一扇门,办所有事”。

      党员先锋作表率,“代办服务、就近能办”暖人心。阿拉善高新区政数局在中盐吉兰泰、内蒙古庆华等40家重点企业设立“党员帮办代办服务点”,为重点项目和企业开辟“党员绿色通道”,提供全生命周期“红色服务”。推动解决问题及建议41条并形成闭环。政务服务中心“企业服务工作站”(党员责任区)为园区198家企业提供82项“园区事、园区办”,审批服务前移,党徽在一线闪耀。

      党建赋能促改革,“一事联办、一次搞定”提效能。阿拉善高新区政数局推行“个人/企业全生命周期一件事”,建成“一件事一次办”网上申请系统,144项实现线上线下同步办理。在内蒙古自治区率先推行“一业一证一码”改革,对5个行业21个事项实行综合许可,“一证融合、一码覆盖”。通过党员带头前置踏勘、建设企业开办数据库等,减少跑动次数,提升审批质效。

      支部堡垒强根基,“首派负责、高效速办”解民忧。阿拉善高新区政数局实行12345热线工单首派负责制,党员带头“调研走访+入驻盯办+每周调度”,强化部门联动与动态管理,更新热线知识库。针对热点难点成立党员攻坚小组排查整改并形成典型案例。截至10月底,承办工单2911件,办结率96.1%、及时响应率100%、解决率89.1%、回访满意率89.6%,诉求在一线高效解决。

      展望未来,阿拉善高新区政数局将持续深化“党建+政务服务”,践行“金牌店小二、服务不打烊”,落实惠企利民政策,规范流程、提升效率与质效,为优化营商环境、推动高质量发展贡献更大红色力量。


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